医師やスタッフ同士の情報交換、定期的な勉強会を行い、部位別の対応、レーザー機器の違い、照射熱量の工夫など、医師を中心にスタッフ全員が学びを重ね、安全でより高い効果をあげる治療方法の検討を行っています。 さらに、「患者さまの笑顔のために」という基本理念のもと、医師をはじめスタッフ全員がホスピタリティーの向上に取り組み、カウンセリングから治療まで、よりよい医療サービスの提供を目指しています。 その一環としてアフターサポートにも力を入れており、来院中の疑問や不安、治療終了後のご意見などをお聞きする窓口として「患者さまサポートセンター」を設置し、フェミークリニックをご利用の患者さまお1人おひとりとの信頼関係を高め、満足とサービス向上を図っています。同センターのマネジャーを努める勝田晶子はビジネスマナー分野での豊富な活動経験を持ち、各クリニックのスタッフの言葉遣いや対応の指導もしています。
「全ては患者さまの笑顔のために」という基本理念のもと、より高品質な脱毛を提供するには進歩し続ける新しい治療法・技術の導入が不可欠です。だからこそ私たちは、学会や研修会への積極的な参加、大学やメーカーとの共同研究、大学教授陣からのアドバイスなど、外部からの情報を積極的に取り入れています。また、80,000を超える症例経験をもとに、4種類のレーザー機器の使い分け、痛みや肌ダメージの少ない治療などの研究を続けており、そこで培った技術やノウハウ、各種データを大学や脱毛機器メーカーにフィードバック。美容医療のさらなる発展のためにも、外部との情報共有を怠りません。
アレキサンドライトレーザー、ダイオードレーザー、YAGレーザー、G-MAXという4種類の最新レーザー機器を導入し、患者さまの肌質や毛質に最適な機器で脱毛を行っています。どの機器も十分な効果は得られますが、使い分けることによってさまざまなケースに対応でき、全身脱毛が可能です。
